Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent toutes les ventes conclues entre Afus N'Lydia et tout client passant commande sur afusnlydia.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits artisanaux

Les créations Afus N'Lydia — Igussan, Tiqsiwin, Futhiwin et accessoires — sont des pièces artisanales faites main. De légères variations de teinte, dimensions ou ornementation sont inhérentes au travail artisanal et ne constituent pas un défaut.

Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec les couleurs affichées sur votre écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment du paiement.

4. Commande

La commande est validée après :

• ✦ Sélection des articles et variantes (couleur, taille)
• ✦ Renseignement de l'adresse de livraison
• ✦ Confirmation du paiement
• ✦ Réception du mail de confirmation

Afus N'Lydia se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral.

5. Paiement

Paiements sécurisés acceptés via :

Le débit est effectué à la confirmation. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

6. Livraison

Expédition sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement (délai de préparation artisanale inclus).

Un numéro de suivi est communiqué par email à l'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer ce droit : contact@afusnlydia.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à la médiation via : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.